２０２３年度第２四半期「お客さま本位の業務運営方針」にかかる取組結果

２０２３年度第２四半期「お客さま本位の業務運営方針」にかかる取組結果について公表致します。

１．公式LINE登録件数
　　　　　結果　　　４９件
　　　　　目標　　１００件
　〇現在は毎月１回程度、情報発信しています。
　　お客さまからは「毎月楽しみにしているよ～！」との声もいただいております。
　　是非是非、お友達追加よろしくお願い致します。

　　
２．お客さまアンケートの回収率
　　　　　結果　　８．７％（２０２３年４月～２０２３年９月累計）
　　　　　目標　２０．０％
　〇弊社ではお客さま一人ひとりの声に全力で耳を傾け、いただいた声を元に改善し進化し続けたいと思います。
　 どんなに小さな声にも厳しいお叱りにも向き合って、お客さまに安心していただけるよう努めてまいります。
　　
　
※昨年度の取組結果については、「お客さま本位の業務運営方針」のタブから確認いただけます。
　また「LINE公式アカウントはじめました。」のバナーからお友達追加できるようになっているので、是非よろしくお願いいたします。